|
Приобретая телефон в AntiVERTU Вы становитесь обладателем товара безупречного качества, гарантия на который распространяется по всей России. Мы предоставляем гарантию производителя на все модели телефонов сроком 14 дней со дня приобретения, либо со дня отправки товара почтой* на обмен и 36 месяцев со дня приобретения/отправки товара почтой на ремонт. После завершения срока гарантийного обслуживания, мы готовы предложить платные сервисные услуги по ремонту и техническому обслуживанию наших телефонов. 
Товар не подлежит гарантийному обслуживанию в следующих случаях:
• Наличие механических или иных повреждений, полученных в результате использования его не по назначению, небрежной эксплуатации или транспортировке.
• Наличие в изделии признаков самостоятельного ремонта как самим пользователем так не уполномоченными лицами.
• Наличие повреждений вызванных попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых, влаги.
• Использование аксессуаров, несовместимых с данным оборудованием или не имеющих рекомендации фирмы-производителя.
• Нарушение целостности гарантии также гарантийных пломб и стикеров. Самостоятельная замена или нарушение целостности программного обеспечения.
Не гарантийный обмен товара, по желанию клиента, возможен в течении 7 календарных дней со дня продажи. Условия не гарантийного обмена:
• Обмен возможен только на более дорогую модель.
• При обмене взимается разница в стоимости плюс, фиксированная плата за обмен в размере - 1500р.
• Обязательным условием обменя являются: сохранение товарного вида, наличие стикеров, сохранение целостности пломбы. *При осуществлении торга покупателем более чем на 7% от указаной на сайте antivertu.ru цены все гарантийные обязательства на проданный телефонный аппарат со стороны AntiVERTU снимаются. Согласно постановлению правительства, от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования" Технически сложные товары, на которые установлены гарантийные сроки, возврату и обмену не подлежат. Cотовые телефоны относятся к таковым, и подлежат гарантийному ремонту.
Консультации по всем вопросам, касающимся эксплуатации, а также послегарантийному ремонту элитных копий Vertu в партнерской сервисной службе:
|
 8 (495) 971-5242
 [email protected]
|
